안녕하세요, 사람을 이해하는 데서 출발하는 프로덕트 디자이너 안다겸입니다.

저는 코드박스에서 한국 기업을 위한 HR·급여 SaaS를 디자인합니다. 화면을 다듬기 전에, 데이터로 사용자가 실제로 어디서 막히는지 찾아 문제부터 다시 정의합니다. 규칙과 예외가 얽힌 복잡한 도메인은 사람이 한눈에 판단하고 바로 움직일 수 있는 구조로 번역하고, 해결에 없던 도구가 필요하면 직접 만들어서라도 끝까지 밀고 갑니다.

이 모든 방식의 바탕에는 HCI 연구 경험이 있습니다. KAIST KIXLAB과 서울대 HCI+D Lab에서 사람들의 실제 행동을 관찰하고 데이터로 검증하며, ‘무엇을 근거로 이 결정을 내렸는가’를 늘 묻는 습관을 길렀습니다. 좋은 디자인은 사용자가 말하는 것이 아니라 실제로 하는 것을 이해하는 데서 시작한다고 믿고, 그 통찰이 실제 제품에서 검증되는 순간을 만들며 일합니다.